W68 coi bảo mật thông tin cá nhân là trách nhiệm, không phải nghĩa vụ pháp lý tối thiểu. Trang này giải thích cụ thể chúng tôi thu thập gì, dùng vào việc gì, lưu bao lâu và bạn có quyền làm gì với dữ liệu của mình.
Hạ Long – W68 bảo vệ dữ liệu người chơi theo chuẩn quốc tế 24/7
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của W68, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc. Bằng cách sử dụng dịch vụ W68, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này. Mọi câu hỏi liên hệ Trung tâm trợ giúp W68 hoặc email support@w68.world.
W68 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ hỗ trợ. Không có trường hợp nào chúng tôi thu thập thông tin vượt quá phạm vi cần thiết.
Thông tin được thu thập chia thành hai nhóm chính:
Nhóm 1 – Thông tin bạn chủ động cung cấp:
Nhóm 2 – Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:
Mỗi loại dữ liệu thu thập đều có mục đích cụ thể và rõ ràng. W68 không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn vào mục đích ngoài danh sách dưới đây mà không thông báo và xin phép trước.
Ngoài ra, W68 có thể sử dụng địa chỉ email hoặc số điện thoại của bạn để gửi thông báo quan trọng về tài khoản (xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật, thay đổi điều khoản). Đây là thông báo vận hành, không phải tiếp thị, và không thể tắt hoàn toàn khi tài khoản còn hoạt động.
Thông báo khuyến mãi và tiền thưởng là tùy chọn – bạn có thể tắt bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt thông báo của tài khoản mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.
Cần Thơ – W68 đảm bảo dữ liệu người chơi được xử lý minh bạch và có trách nhiệm
Dữ liệu của người chơi W68 được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ đặt tại Singapore và Hong Kong – hai trung tâm dữ liệu có tiêu chuẩn bảo mật hàng đầu châu Á. Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm (thông tin cá nhân, hình ảnh KYC, thông tin thanh toán) được mã hóa ở tầng lưu trữ, ngay cả khi máy chủ bị truy cập vật lý thì dữ liệu vẫn không đọc được mà không có khóa giải mã.
Các lớp bảo mật kỹ thuật hiện đang áp dụng tại W68:
W68 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Đây là cam kết tuyệt đối, không có ngoại lệ trong trường hợp này.
Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, W68 cần chia sẻ dữ liệu giới hạn với một số đối tác kỹ thuật trong các trường hợp sau:
Tất cả đối tác kỹ thuật của W68 đều ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement – DPA) ràng buộc họ không được dùng dữ liệu người chơi ngoài phạm vi đã thỏa thuận.
Trường hợp theo yêu cầu pháp lý: W68 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp bằng văn bản. Trong những trường hợp này, W68 chỉ cung cấp đúng phần thông tin được yêu cầu và thông báo cho người dùng liên quan trừ khi lệnh yêu cầu bảo mật cấm điều này.
Giống như hầu hết các website hiện đại, W68 sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Tuy nhiên chúng tôi áp dụng nguyên tắc tối thiểu hóa – chỉ dùng những gì thực sự cần thiết.
Cookie bắt buộc (không thể tắt):
Cookie tùy chọn (có thể tắt):
W68 không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo từ bên thứ ba, pixel Facebook, Google Analytics có gắn thông tin cá nhân hay bất kỳ công nghệ retargeting quảng cáo nào. Sự lựa chọn này là có chủ đích – chúng tôi không muốn dữ liệu hành vi của người chơi W68 xuất hiện trong bất kỳ hệ thống quảng cáo nào.
Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng xóa cookie phiên đăng nhập sẽ đăng xuất bạn khỏi tài khoản.
Đà Nẵng – Người chơi W68 trải nghiệm dịch vụ với sự tin tưởng về bảo mật thông tin
Là người chơi của W68, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ. Tất cả yêu cầu thực hiện quyền đều được xử lý miễn phí trong vòng 14 ngày làm việc.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, gửi email đến support@w68.world với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu" và mô tả cụ thể yêu cầu của bạn. W68 sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo không ai có thể thực hiện yêu cầu thay bạn mà không có sự đồng ý.
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa W68 và người chơi. Chúng tôi xây dựng hạ tầng bảo mật mạnh, nhưng nếu thông tin đăng nhập của bạn bị lộ do sơ suất từ phía bạn, hệ thống tốt đến đâu cũng không thể bảo vệ hoàn toàn.
Những việc bạn nên làm để bảo vệ tài khoản:
Khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, liên hệ ngay đội hỗ trợ W68 qua live chat để khóa tạm thời trong vòng vài phút. Tài khoản bị khóa theo yêu cầu bảo mật sẽ không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào cho đến khi người chơi xác minh lại danh tính và đặt mật khẩu mới.
Dịch vụ của W68 được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Quy trình đăng ký của W68 yêu cầu người dùng xác nhận họ đủ 18 tuổi, và quá trình xác minh danh tính KYC sẽ xác nhận lại điều này qua thông tin ngày sinh trên CCCD/CMND. Tài khoản đăng ký bằng thông tin của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay khi phát hiện, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn lại theo đúng phương thức nạp tiền ban đầu.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại W68, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ tại Trung tâm trợ giúp để được xử lý ưu tiên trong vòng 4 giờ làm việc.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, về cách W68 xử lý dữ liệu của bạn, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào đã nêu ở Điều 6, có thể liên hệ qua các kênh sau:
Về việc cập nhật chính sách: Chính sách bảo mật có thể được sửa đổi để phản ánh thay đổi trong cách vận hành dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực. W68 sẽ hỗ trợ xử lý ưu tiên trong trường hợp này.
Bạn không chỉ là người dùng – bạn là chủ sở hữu dữ liệu của mình. W68 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền này.
Yêu cầu xem toàn bộ thông tin W68 đang lưu về bạn – từ dữ liệu đăng ký đến lịch sử giao dịch và log liên lạc với hỗ trợ.
Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không chính xác. Xử lý trong 14 ngày làm việc, miễn phí hoàn toàn.
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi đóng tài khoản. Dữ liệu tài chính giữ lại 5 năm theo quy định pháp luật.
Tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích không thiết yếu trong khi tài khoản vẫn hoạt động bình thường.
Phản đối việc dùng dữ liệu cho tiếp thị hoặc phân tích. Thực hiện ngay trong cài đặt tài khoản, không cần liên hệ hỗ trợ.
Rút lại đồng ý với bất kỳ mục đích xử lý dữ liệu tùy chọn nào bất kỳ lúc nào mà không bị ảnh hưởng đến tài khoản.
Không phải lời hứa suông – đây là những biện pháp kỹ thuật và quy trình thực tế đang vận hành hàng ngày tại W68.
Mọi dữ liệu truyền qua mạng đều được mã hóa TLS 1.3 – cùng tiêu chuẩn với Vietcombank và Techcombank. Không ai có thể đọc dữ liệu của bạn khi đang truyền, kể cả nhà mạng.
Mỗi yêu cầu rút tiền đều cần mã OTP qua SMS. Dù ai biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể rút tiền nếu không có điện thoại đăng ký trong tay bạn.
Hệ thống phân tích hành vi bất thường theo thời gian thực – đăng nhập từ quốc gia khác lúc 3 giờ sáng hay rút tiền vượt gấp 5 lần mức thông thường đều bị tự động cảnh báo.
Thông tin cá nhân và tài liệu KYC được lưu trong cơ sở dữ liệu tách biệt hoàn toàn khỏi dữ liệu vận hành game. Ngay cả một cuộc tấn công thành công vào một phần cũng không ảnh hưởng đến phần kia.
Dữ liệu được sao lưu hàng ngày sang vị trí địa lý khác. Trong trường hợp sự cố nghiêm trọng nhất, thời gian phục hồi mục tiêu là dưới 4 giờ – lịch sử giao dịch của bạn không bao giờ mất.
Đội ngũ bảo mật bên ngoài thực hiện kiểm tra thâm nhập (Penetration Testing) ít nhất 2 lần mỗi năm. Lỗ hổng phát hiện được vá trong vòng 48 giờ theo mức độ nghiêm trọng.
Chính sách bảo mật hoạt động cùng với các tài liệu khác để đảm bảo W68 vận hành minh bạch và đáng tin cậy.
Câu hỏi về bảo mật: support@w68.world
Đăng ký miễn phí, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và bắt đầu chơi. Dữ liệu của bạn được bảo vệ theo chuẩn quốc tế ngay từ giây đầu tiên.
Bảo mật SSL 256-bit · Không bán dữ liệu · Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt